This is
Specialisti nel progettare e migliorare le performance di assistenti virtuali: Chatbot e Voicebot
Ready-to-use BOT
Un esperto seguirà interamente il processo di creazione del tuo assistente virtuale, dalla progettazione alla valutazione e all’aggiornamento continuo manutentivo ed evolutivo.
Advanced BOTraining Service
Potrai servirti delle competenze di un esperto per ricevere consulenza e affiancamento per la progettazione di un assistente virtuale che risponda al meglio alle tue esigenze.
BOTrainer Academy
Vogliamo trasmettere il nostro know how sia a chi si avvicina per la prima volta al mondo degli assistenti virtuali, sia a chi già se ne sta occupando. Eroghiamo quindi corsi online e in presenza e siamo partner di scuole, università e enti di formazione.
Il nostro lavoro step-by-step
Ti offriamo il supporto e la consulenza necessari a rendere il tuo chatbot o voicebot estremamente performante. Possiamo guidarti in ogni singola fase di sviluppo o analizzare le performance dell’assistente virtuale già attivo in ottica di miglioramento continuo di comprensione e user experience!
We are different!
I Chatbot non sono tutti uguali!
Performance da manuale!
Un Bot non impara da solo, anche se si basa sulla cosiddetta “intelligenza” artificiale. Per potere
comprendere l’utente e fornirgli una risposta adeguata e soddisfacente necessita di un attento addestramento: iniziale e poi continuativo (proprio come per educare un bambino). Noi ci concentriamo su questo. I nostri Bot vengono addestrati da linguisti computazionali, conversational interaction designer, knowledge engineers (interni e presso nostri partners). Siamo “BotTrainer”: offriamo dialoghi efficaci con i Bot ed un continuo addestramento per renderli sempre più performanti nell’interazione con i clienti.
Come fanno i nostri specialisti a rendere sempre migliore un Bot? Semplice…ne valutano
continuamente le prestazioni! Effettuando una frequente misurazione, basata su un insieme di
indicatori che permettono di verificare il livello di comprensione e di risposta di ciascun Bot,
raggiungiamo gli obiettivi prefissati dal cliente in termini di soddisfazione degli utenti, manteniamo il
livello raggiunto e…. cerchiamo di andare oltre!
Professione BOTrainer
E’ un professionista con competenze interdisciplinari in linguistica e intelligenza artificiale. E’ in grado di progettare e sviluppare conversazioni uomo-macchina volte a soddisfare al meglio le esigenze del cliente e a offrire una efficace user experience!
Vuoi parlare con un nostro esperto?
I nostri BOTrainer specialist sono a tua completa disposizione per valutare insieme quale strategia attuare per migliorare il tuo BOT e/o implementarne uno ad hoc.