I mille occhi puntati sul chatbot. Prospettive di valutazione di un assistente virtuale
#ProfessioneBotrainer Prospettive di valutazione di un assistente virtuale Questo chatbot non risponde coerentemente. Questo chatbot non è empatico. Questo chatbot non capisce i sinonimi e, ancor peggio, risponde in modo ambiguo. Per di più non viene mai utilizzato da nessuno. Un utente approccia un servizio chatbot/ voicebot con aspettative alte, per questo spesso il risultato…