Cosa vuol dire essere un BOTrainer: dalla teoria alla pratica

Il nostro ultimo webinar è stato un vero e proprio laboratorio di pratica BOTreineriana! Chi è il conversational designer? Quali sono i termini del design conversazionale? Che importanza ricopre il design conversazionale per la creazione di un assistente virtuale? Abbiamo risposto a questi e altri quesiti per fornire una guida sulle strategie da attuare per…

I mille occhi puntati sul chatbot. Prospettive di valutazione di un assistente virtuale

#ProfessioneBotrainer Prospettive di valutazione di un assistente virtuale Questo chatbot non risponde coerentemente. Questo chatbot non è empatico. Questo chatbot non capisce i sinonimi e, ancor peggio, risponde in modo ambiguo. Per di più non viene mai utilizzato da nessuno. Un utente approccia un servizio chatbot/ voicebot con aspettative alte, per questo spesso il risultato…